Política de Entrega, troca, Devolução e Reembolso

Política de Entrega

Utilizamos múltiplos serviços de entrega, assim o tempo de recebimento pode variar de acordo com a região do cliente.

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Em geral, a entrega ocorre entre 5 e 10 dias úteis.

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Recomendamos que verifique o status de seu pedido.

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Caso a entrega não seja concluída, haverá duas tentativas em seguida.

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O produto retornará para o distribuidor caso as tentativas de entrega falhem.

Política de Troca, Devolução e Reembolso

Você pode trocar os produtos em até 15 dias após recebe-los, ou devolver os itens em até 5 dias após a entrega, desde que o produto esteja na embalagem e não tenha sido utilizado.

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Contate-nos através de nossos canais de atendimento para que possamos organizar a troca e devolução.

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Em até 10 dias será encaminhado o pedido de reembolso (decorrente da devolução), no cartão de crédito ou em conta corrente com mesma titularidade.

A disponibilização do valor ocorrerá de acordo com as regras da administradora do cartão ou do banco do cliente.